邵阳市市场监督管理局召开规范通信企业经营行为约谈会

8月27日，邵阳市市场监督管理局召开规范通信企业经营行为约谈会，市局党组副书记、副局长陈其谋出席会议并讲话，中国电信、中国移动、中国联通邵阳分公司代表及有关负责人参加会议。


近年来，随着网络通信技术迅猛发展，各类通信服务、增值业务已逐渐融入到人们的生活当中，成为不可或缺的一部分，可随之而来的各类**、电话骚扰、个人信息泄密等投诉案件也与日俱增。会议通报了通信企业近期消费投诉类热点事件，针对部分业务办理和服务当中存在的违规行为进行了严肃约谈，责令限期整改到位，各公司作表态发言，并就各运营商间携号转网所引发催生的不法商贩代客投诉、非法交易等各种乱象进行了深入分析研判。陈其谋强调，规范通信企业经营行为、治理通信市场乱象，既是广大用户所盼，也是企业本身发展所需，更是市场监管部门职责所在。

通信企业一是要运用法治思维，规范经营行为。企业的每一项决策行为、所有的营销活动都要在法律法规的框架内进行，做到合法合规。二是要通过有序竞争，实现合作共赢。要靠合理的收费、优质的服务来吸引用户、留住用户，绝不能互相拆台，搞不正当竞争，形成恶性循环。三是要坚持用户至上，赢得良好口碑。要践行以人民为中心的发展思想，把实现好、维护好、发展好广大用户的根本利益做为出发点和落脚点，确保消费者的各项权益不受侵害、得到保障。四是要凸显公共属性，服务发展大局。通信企业做为公有制经济中的央企，要发挥姓“公”的优势，切实承担起社会责任，主动融入邵阳经济社会发展大局，利用网络覆盖面广、用户遍布城乡的特点，为疫情防控、创建文明城市、巩固卫生城市、食品安全等中心工作多做公益宣传、多传递正能量，切实满足人民群众获得感、幸福感、满足感。


市场监管 伴你同行

微信扫一扫，分享到手机！